¿Por qué reservar el Camino Inca con Alpaca Expeditions…?
1. El proveedor #1 en tours por el Camino Inca en Perú
Alpaca Expeditions es el operador turístico número uno en todas las rutas de senderismo que conducen a Machu Picchu, especialmente en lo que respecta al Camino del Inca. Llevamos siete años consecutivos ocupando el primer puesto en TripAdvisor, con más de 5.000 valoraciones de 5 estrellas. Esto es fruto de la calidad superior de nuestro servicio y de la dedicación incansable de nuestro equipo y nuestra comunidad. El Camino Inca requiere una logística enorme, de la que se encarga nuestro equipo para que tú puedas centrarte en las vistas y en la caminata.
2. EMPRESA 100 % LOCAL: PERSONAL LOCAL, PROPIETARIO LOCAL Y GESTOR LOCAL
Alpaca Expeditions es una empresa local con sede en la ciudad de Cuzco. Nuestra oficina se encuentra a media manzana de la plaza principal, es fácil llegar a pie y está situada en el centro de Cusco. Somos un operador directo y organizamos todas nuestras propias rutas de senderismo: nunca te derivaremos a otro operador, ni siquiera si acabamos teniendo un grupo reducido. Los tours nunca se cancelan, salvo en caso de catástrofe natural. Todo nuestro personal es de Cusco. Todos están muy bien formados y preparados para ofrecer un servicio de la mejor calidad, de forma responsable y puntual.
3. SISTEMA DE RESERVAS
Un sistema de reservas sencillo y claro te permite reservar tu excursión cómodamente y sin complicaciones. En un plazo de 24 horas tras la reserva, recibirás una factura detallada en la que se indica claramente lo que has contratado. Contamos con un equipo de ventas completo dispuesto a responder a cualquier pregunta.
4. INFORMACIÓN SOBRE LA EXCURSIÓN (BRIEFING)
Acércate a nuestra oficina, situada en una zona muy bien comunicada, cerca del centro de Cuzco, para asistir a una sesión informativa de 45 minutos antes de todas las rutas de senderismo con acampada. Las sesiones informativas tienen lugar a las 6:30 con tu guía de senderismo y duran 45 minutos. Responderemos a todas tus dudas de última hora y te entregaremos las bolsas de viaje que llevarán los porteadores.
5. BOLSAS DE VIAJE, FUNDAS TRASERAS, PONCHOS Y PORTEADOR PERSONAL
La mayoría de nuestros competidores cobran un suplemento por un porteador personal que se encargue de llevar tus pertenencias, pero no es el caso de Alpaca. Para que tu ruta de senderismo sea lo más cómoda posible, incluimos este servicio en nuestro precio. Te proporcionamos una bolsa de viaje en la que puedes guardar hasta 7 kg/15 lb de tus objetos personales que necesites fuera de las horas de senderismo, para que solo tengas que llevar tu mochila de día con lo imprescindible y mantenerla lo más ligera posible. También ofrecemos fundas gratuitas para mochilas de día, para mantener tu mochila seca en caso de lluvia, y ponchos de plástico. Estos se reciclan y se reutilizan.
6. SERVICIO DE HOTEL A HOTEL
Ninguna otra empresa ofrece este servicio. Te recogeremos directamente en tu hotel antes de la excursión y te llevaremos de vuelta al hotel al finalizar. Las calles de Cuzco son tradicionalmente estrechas y de difícil acceso, pero haremos un esfuerzo especial para llegar hasta ti y que estas vacaciones te resulten lo más cómodas posible.
7. COMIDAS INCREÍBLES
Incluimos tus comidas desde el primer desayuno del día 1 hasta el último desayuno… siempre con una variedad de platos saludables y deliciosos. Nos adaptamos a todas las restricciones alimentarias y nos aseguramos de que todo el mundo tenga algo sabroso que comer. Solo queda excluido tu último almuerzo en Aguas Calientes, después de visitar Machu Picchu.
8. PERSONAL BIEN REMUNERADO
Nuestra labor consiste en cuidar de nuestro equipo y nos lo tomamos muy en serio. Ofrecemos a todo el personal de Alpaca Expeditions un mejor salario para que puedan vivir cómodamente. Y, al conocer a nuestro equipo, resulta muy evidente que son personas felices, comprometidas y orgullosas de su trabajo.
9. BIENESTAR PARA LOS PORTEADORES
Tratamos con respeto a nuestros porteadores. Tienen el trabajo más duro del Camino del Inca y nos esforzamos al máximo para asegurarnos de que se les recompense por su dedicación. Les proporcionamos un lugar donde dormir de forma segura y cómoda en Cuzco y, próximamente, en el Valle Sagrado. Les proporcionamos de forma gratuita todo el uniforme y el equipo de senderismo, incluyendo cinturones de senderismo, botas, chaquetas de abrigo, sacos de dormir de plumón y tiendas de campaña para dormir.
10. IGUALDAD PARA TODOS
El turismo es la industria número uno en Cusco, pero históricamente la mayoría de los puestos de trabajo solo han estado abiertos a los hombres. Estamos trabajando duro para incluir a cada vez más mujeres en nuestra empresa en todos los puestos: dirección, guías, cocineras y, ahora, porteadoras. En 2018 pusimos en marcha nuestra iniciativa de EMPODERAMIENTO DE LA MUJER, abriendo nuestras puertas a nuestro primer grupo de porteadoras. Ese número se ha multiplicado casi por cinco en 2019 y esperamos que siga creciendo. Nos aseguramos de que la experiencia sea cómoda y segura para nuestras porteadoras. Organizamos sesiones de formación para garantizar que tanto los compañeros como las compañeras trabajen codo con codo con respeto. Ser porteador es un trabajo duro y no todas las mujeres están interesadas en un trabajo tan agotador, pero a las que sí les interesa parece que les encanta.
11. EQUIPAMIENTO
Utilizamos material de primera calidad para que nuestros clientes se sientan lo más cómodos posible. Las amplias tiendas Eureka para cuatro personas se comparten entre dos, colchonetas hinchables Therm-a-Rest y bastones de senderismo Black Diamond. Todo de primera calidad.
12. BAÑOS PORTÁTILES Y PRIVADOS
Los baños públicos del Camino Inca son horribles: solo se limpian una vez al día y están llenos de montones de papel higiénico. Nuestra empresa ha instalado baños ecológicos portátiles privados para uso exclusivo de nuestros grupos. Se colocan a la hora del desayuno, la comida y la cena.
13. TELÉFONOS SATELITALES, OXÍMETROS, TENSÍMETROS
Somos la única empresa que lleva consigo estos dispositivos de seguridad tan importantes en todas nuestras rutas de senderismo. Y somos la única empresa que cuenta con teléfonos por satélite, que resultan de gran ayuda en caso de emergencia o que, simplemente, pueden ser divertidos de usar para ponerte en contacto con tu familia desde la cima de una montaña.
14. CON CONCIENCIA SOCIAL
Estamos comprometidos con nuestra comunidad y el medio ambiente. Creemos que la empresa no solo debe centrarse en nuestro crecimiento como negocio, sino también en nuestros vecinos y nuestra comunidad. Destinamos una parte de nuestros ingresos a importantes proyectos sociales centrados en mejorar la vida de nuestros porteadores y sus familias. Les llevamos médicos y dentistas, celebramos momentos especiales con payasos y actividades divertidas para sus hijos, plantamos árboles en su pueblo y donamos chaquetas de abrigo y botas. Además, este año hemos donado el salario de un año a la escuela para garantizar que cuenten con una profesora de inglés, literatura y matemáticas. Ella impartirá clase a 150 niños de la comunidad de Llullcha. Tiene previsto enviarnos informes mensuales sobre el progreso de los niños y esperamos poder compartirlos en línea.
15. RESPETUOSO CON EL MEDIO AMBIENTE
En Alpaca Expeditions siempre tenemos presente el «pachama». No utilizamos NINGÚN tipo de plástico… todo lo que usamos es reutilizable y reciclable. Pedimos a nuestros clientes que dejen en casa los ponchos de plástico y las fundas para las mochilas, ya que nosotros les proporcionamos los nuestros y los reutilizamos. Intentamos generar la menor cantidad de residuos posible y organizamos excursiones con el único objetivo de limpiar nuestros senderos a lo largo del año. Hemos plantado más de 10 000 árboles de queña en más de cinco pueblos a lo largo del Valle Sagrado y la zona de Ausangate. Los árboles de queña son los únicos árboles autóctonos de los Andes y, según los estudios, son uno de los pocos árboles que ayudan a proteger el suelo y el agua en las laderas.
16. PRIMEROS AUXILIOS
Nuestros guías están muy bien formados para hacer frente a las diferentes situaciones de emergencia relacionadas con la seguridad y la salud que puedan surgir durante una de nuestras excursiones. Cada guía llevará un botiquín de primeros auxilios completamente equipado con los medicamentos exigidos por la ley, termómetros, oxímetros, tensiómetros, vendajes, etc. No obstante, te recomendamos que traigas tu propio botiquín con tus medicamentos y remedios habituales.
17. BOTELLA DE OXÍGENO
Cada uno de nuestros guías llevará una botella de oxígeno llena. Superar los 4200 m puede, literalmente, dejarte sin aliento, y estamos aquí para ayudar a cualquiera que lo necesite en cualquier momento.
18. EL MEJOR PERSONAL
Por supuesto, esto no debería ser lo último… es lo que realmente nos diferencia del resto. Contamos con los guías más apasionados, los chefs más precisos y los porteadores más dedicados. El personal de nuestra oficina trabaja sin descanso respondiendo a preguntas y preparando a nuestros clientes para su aventura. Nuestros conductores son puntuales y corteses. Creemos que cada pregunta debe responderse con un «sí» y una sonrisa, y estamos encantados de mostrarte nuestro hogar. Como propietario de Alpaca Expeditions, es un honor para mí que mi equipo trabaje tan duro por mí y por ti. Conocer a gente de otros países y aprender de nuestros clientes es un placer… cuéntanos una historia de tu tierra y nosotros te hablaremos de nuestros antepasados.
Excepcional trek por los Andes hacia Machu Picchu
He realizado el Camino Inka con “alpaca EXPEDITIONS” (4 días/3 noches). Organización perfecta con un dispositivo VIP. Tuvimos unos guías muy profesionales, Javier Arizabal y David. Durante todo el camino Javier nos proporcionó muchas explicaciones sobre la cultura Inka y sobre cada monumento o templo que descubríamos por el recorrido. Una lección de historia inestimable, un ejemplo de turismo deportivo y cultural. El equipo de cocina de Julián, nos proporcionó unos desayunos, comidas y cenas en las alturas de los Andes propios del mejor restaurante de Cuzco. Recalco el mejor “Ají de gallina” que he comido en Perú, mejor que en todos los restaurantes de Lima o Cuzco donde he comido. El equipo de porteadores, siempre alegres, y siempre súper profesionales, a nuestra llegada por la tarde en cada campamento, todas las tiendas montadas perfectamente con nuestra bolsa de viaje colocada, el comedor y baño portátil preparados para nuestro descanso después de muchas horas de camino. Incluso a mediodía en las cumbres altas de los Andes (a más de 4000 metros de altura) teníamos nuestro comedor y baño montados y una comida exquisita esperándonos. No se puede pedir más, muchas gracias a “alpaca EXPEDITIONS” por haberme proporcionado el mejor trek que he hecho en mi vida.
Unforgettable Experience
An unforgettable experience, couldn’t recommend Alpaca Expeditions enough! 🏔️ What an incredible experience and one we will never forget! A massive thank you to our amazing guides, Raúl and Joel, who truly made this experience what it was. They were absolutely incredible from start to finish! Any questions we had, they always had the answers, and they made us all feel like one big family. They genuinely went above and beyond throughout the whole trek, making sure everyone was happy, comfortable and enjoying every moment. From the 4am pick-up on the first day to meeting us at the train station at the very end to make sure we were okay, they were there for us every step of the way. We couldn’t have asked for better guides! The whole experience was so well organised, and we genuinely didn’t have to worry about a thing. Every little detail was taken care of, from our luggage to the amazing food to even helping us secure better tickets for Machu Picchu. Nothing was ever too much trouble! The Salkantay Trek itself was honestly one of the most incredible things we’ve ever done, made even more special by the amazing team at Alpaca Expeditions. We couldn’t recommend this experience enough to anyone thinking of doing it. We’re so grateful to Raúl, Joel and the whole team for making it such an unforgettable adventure. Thank you so much! Amber & Daniel
Love the views and the history…had awkward tipping experience
Would do this again and hopefully we can do the classic trail if we ever go back. Great communication and guide (Reynaldo). Our trip was very informative. Amazing views and history! Had a little mishap regarding our duffel bags at the end of the tour but Rey finally found it. One or two negatives I may say and I have seen it from other review as well is the awkwardness around tipping for the porter and cooks. It is optional but feels like mandatory. My husband and I are a huge tipper but it is off putting most of the time, if not all the time, when asked for a certain amount. Our group definitely appreciate all the food served but it was too much food considering that we just hike for hours and will hike right after eating. Based on our previous hikes in Salkantay Pass and in Humantay Lake, the appetite for huge meal is not there after a big hike. Unless, given an appropriate time to rest before eating, that would be a different scenario.
Mucho Awesome
Fantastic trip our tour guides Ivan and Edwin were amazing. Would 100% recommend
Beyond my expectations!
Our experience with Alpaca was fantastic from start to finish. Our guides Ivan & Edwin went above and beyond for us to ensure we had the best 5 days. We felt safe, and in good hands at all times. We appreciated Ivan’s cultural knowledge & way of explaining things that was passionate and engaging & Edwin also brought lots of fun to the group. Both Ivan & Edwin really made our trip and made a great team. The trek surpassed my expectations, and we would highly recommend!