¿PUEDO DEJAR MI EQUIPAJE CON USTEDES?
Entendemos que viajar implica llevar equipaje extra, sobre todo si te vas de vacaciones prolongadas. Alpaca Expeditions ofrece un servicio gratuito de consigna a todos nuestros clientes que realicen el trekking a Machu Picchu y el resto de excursiones que ofrecemos.
Contamos con unas instalaciones seguras donde guardamos el equipaje, las mochilas y los objetos de valor mientras disfrutas de tus vacaciones. Si tienes algún objeto frágil, solo tienes que avisarnos con antelación para que podamos tratarlo con especial cuidado.
¿Dónde consigo las etiquetas?
Es fundamental que todas las maletas y bolsas tengan etiquetas correctas en las que figure claramente tu información, como el nombre, las fechas de salida y las fechas de llegada. Te devolveremos tu equipaje a tu llegada de la ruta de senderismo o de los tours.
Las etiquetas de equipaje estarán disponibles en el momento de la facturación y durante la sesión informativa.
Puedes recoger tus etiquetas de equipaje en nuestra recepción o pedírselas a tu guía.
¿Cuándo debo entregaros mis maletas para que las guardéis?
Entregarás tu equipaje y tus maletas a tu guía cuando te recoja en tu hotel, y tus cosas se llevarán a nuestro almacén. No es necesario que traigas tu equipaje y tus maletas aquí, a nuestra oficina; nosotros nos encargamos de recogerlo y entregarlo.
¿Cuándo me devolverán mis maletas?
Tus maletas te estarán esperando cuando regreses a Cusco. A continuación, te llevaremos a ti y a tu equipaje de vuelta a tu hotel.
¿Qué ocurre si me quedo una noche más en Machu Picchu?
Mucha gente lo hace, y no supone ningún problema; tendremos tus maletas el día que regreses.
¿Puedo guardar mis maletas con AE si empiezo la ruta de senderismo desde el Valle Sagrado?
Sí, entrega tus maletas y equipaje a tu guía, y él se encargará de que se envíen a Cusco, a nuestras instalaciones de consigna; a tu regreso de la ruta, te las devolveremos.
Nuestro conductor te recogerá en la estación de tren con tus maletas a bordo o se encargará de que te las entreguen en tu hotel. Ofrecemos un servicio completo.
Si vuelvo al mismo hotel, ¿puedo dejar mi equipaje en consigna con AE?
Si vas a volver al mismo hotel después de tu caminata, te recomendamos
que dejes allí tu equipaje; es gratis y tiene más sentido.
Alpaca Expedition es un lugar donde el cuidado y la comodidad de nuestros huéspedes son nuestra máxima prioridad. Nos comprometemos a ofrecer el mejor servicio personalizado y las mejores instalaciones a nuestros huéspedes.
