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Viajeros de Alpaca Expeditions: Estamos comprometidos con la seguridad de nuestro personal, y las comunidades a las que viajamos. Consulte nuestro mensaje de viaje COVID-19 para obtener información sobre los viajes pospuestos para 2020 y los próximos pasos.

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SEGURIDAD EN EL CAMINO

La seguridad y comodidad tanto de los huéspedes como del equipo de Alpaca Expeditions es nuestra prioridad en el camino.

Estamos orgullosos del nivel de precauciones que tomamos en las caminatas por los Andes. Fuimos la primera empresa en introducir los teléfonos satelitales necesarios en los trekking, nuestros guías reciben capacitación anual en seguridad y primeros auxilios, y siempre estamos atentos al clima y las condiciones del trekking.

Explore nuestras prácticas y estándares de seguridad para comprender mejor el papel proactivo que asumimos en su experiencia en el camino con nosotros.

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Huéspedes de Alpaca Expeditions: Estamos comprometidos con la seguridad de nuestro personal, los huéspedes y las comunidades a las que viajamos. Consulte nuestro mensaje de viaje COVID-19 para obtener información sobre los viajes pospuestos para 2020 y los próximos pasos.

Your safety comes first
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TELÉFONOS SATELITALES

Una de las mejores partes del trekking por los Andes es la lejanía, el estar en la cima de la montaña solo con sus compañeros y el teléfono satelital puede ayudarlo a conectarse con el mundo de una manera que nunca antes había experimentado. Es increíble estar desconectado del trabajo y de la rutina diaria que dejaste en casa.

Con esta lejanía, sin embargo, viene el acceso limitado a los recursos de emergencia. Es por eso que Alpaca Expeditions ha invertido en teléfonos satelitales para tener comunicación en todas las caminatas.

Si bien nuestro personal está capacitado en muchas cosas, como tener acceso directo a un médico en todo momento aumenta en gran medida nuestra tasa de respuesta médica rápida para ayudarlo a salir de la montaña y ponerlo a salvo en caso de una emergencia.

Su seguridad es nuestra prioridad, y nuestra empresa ha invertido en teléfonos satelitales confiables, ya que son una de las herramientas más importantes para cualquier operador que realice caminatas por los Andes, esto significa que cada guía que salga en una de nuestras caminatas estará equipado con un teléfono satelital completamente cargado, así como con radios, y si bien estos son realmente para emergencias, permitimos que nuestros clientes los utilicen en cualquier momento.

Le pedimos que solo cubra lo que nos cobran, con el monto de $ 2.50 por minuto, este pago lo puede hacer en efectivo en nuestra oficina o mediante PayPal cuando haya terminado con la caminata.

RADIOS

Cada uno de nuestros guías llevan radios de comunicación para coordinar detalles de último minuto o situaciones imprevistas que puedan suceder con el personal de apoyo (porteadores, chefs y miembros adicionales del equipo) que normalmente siempre llevan la delante antes del grupo (clientes y guías).

Estas radios también permiten la comunicación con los Guarda parques del Ministerio de Cultura y SERNANP en la ruta del Camino Inca como parte de nuestro acuerdo firmado para apoyo adicional en el probable caso de una emergencia.

 Capacitación y actualización anual para el personal (Guias)

Para ser guía con Alpaca Expeditions, debes haber egresado de la Universidad o Instituto con un título en Turismo.
El estudio del curso incluye historia, arqueología, lenguaje, sociología y otros cursos relevantes para poder mostrar nuestra historia. Pero el curso más importante para todos los guías es la seguridad.

Saber cómo rescatar y evacuar a las personas en caso de emergencia, así como cómo tratar problemas mayores y menores, es una práctica que se revisa todos los años durante nuestro evento de capacitación anual que se lleva a cabo en febrero: contratamos a un médico para que se capaciten y reevalúen todos los guías.

AE tiene una alianza con Clínica 02 y Medical Cusco. Esta asociación nos permite tener acceso directo a profesionales médicos en todo momento, incluso a través de teléfonos satelitales mientras viajamos.

Entre los temas que cubrimos en la capacitación está cómo manejar los siguientes problemas:

  • Cómo reconocer y qué hacer en caso de tener mal de altura
  • Enfermedad precisa de la montaña
  • RCP de reanimación cardiopulmonar
  • Edema pulmonar y edema cerebral.
  • Ataque al corazón
  • Asma
  • Las picaduras de animales pueden ser mosquitos, arañas, serpientes o cualquier picadura que puedas encontrar en el camino.
  • Hueso o dedo del pie roto, cómo evacuar en caso de que esta fuera la situación
  • Quemaduras
  • Cortes y heridas
  • Diarrea, a veces el estómago de las personas reacciona a la comida y el agua del Perú.
  • Mareo
  • Fiebre en adultos y niños, este puede ser el caso cuando uno contrae una infección.
  • Comida envenenada
  • Palpitos del corazon
  • Hipotermia
  • Mordeduras y picaduras de insectos
  • Vértigo
  • Bronceado
  • Alergia
  • Cualquier dolor que puedas experimentar

Llevamos equipo para ayudarnos a atender todas las lesiones y enfermedades.

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Procedimientos y primeros auxilios médicos en el camino

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Oxímetro

Cada guía de Alpaca Expeditions tiene un oxímetro y monitoreará su condición a medida que aumenta más y más en elevación: esta herramienta nos permite conocer su nivel de porcentaje de oxígeno. Todos tienen una reacción diferente a la altitud, y nuestros guías lo mantendrán informado y le informarán si necesita tomar un poco de oxígeno del tanque de oxígeno portátil que nuestros guías también llevan consigo.

Tensiómetro

Nos aseguraremos de que los latidos de su corazón y la presión arterial estén en rangos saludables mientras esté en las montañas.

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Botiquín de primeros auxilios y O2

Nuestros guías llevarán el tanque de oxígeno y un botiquín de primeros auxilios lleno de medicamentos y otros equipos necesarios para el cuidado de la salud y la seguridad en el camino. También recomendamos encarecidamente a nuestros huéspedes que preparen su propio botiquín médico que incluya medicamentos personales o preferencias para su propio cuidado, por ejemplo, suplementos veganos.

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Caballo de emergencia para caminatas alternativas

Nuestras caminatas alternativas (como Salkantay Trek o Lares Trek) siempre tendrán un caballo de emergencia para usar en caso de que se quede sin aliento o cansado; también proporcionamos cascos cuando monte al caballo Pregunte a su guía.

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Agua potable para nuestros turistas y porteadores

Siempre es importante saber qué tipo de agua se bebe en las caminatas; es agua de glaciar que se recolecta del río o arroyo,  se hierve, Se filtra y se enfría y luego se proporciona como agua potable para todos, no es necesario agregar pastillas purificadoras para estas caminatas.

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