Your safety comes first

Teléfonos Satelitales y Seguridad


La seguridad y la comodidad tanto de los huéspedes como del equipo de Alpaca Expeditions es nuestra prioridad en el camino.

Nos enorgullece el nivel de precauciones que tomamos en las caminatas por los Andes. Fuimos la primera compañía en introducir los teléfonos satelitales requeridos en el camino, nuestro equipo recibe entrenamiento anual de seguridad y primeros auxilios, y siempre estamos atentos a las condiciones climáticas y del camino.

¡Explore nuestras prácticas y normas de seguridad para entender mejor el papel proactivo que tomamos en su experiencia en el camino con nosotros!

Huéspedes de Alpaca Expeditions: Estamos comprometidos con la seguridad de nuestro personal, huéspedes y las comunidades donde viajamos. Por favor, consulte nuestro mensaje de viaje COVID-19 para obtener información sobre los viajes pospuestos de 2020 y los próximos pasos.

TELÉFONOS SATELITALES

Una de las mejores partes del senderismo por los Andes es la lejanía. Estar en la cima de la montaña sólo con tus compañeros de caminata y el equipo puede ayudarte a conectarte con el mundo de una manera que nunca antes habías experimentado. Es increíble estar desconectado del trabajo y de la rutina diaria que dejaste en casa.

Sin embargo, esta lejanía conlleva un acceso limitado a los recursos de emergencia. Es por esto que Alpaca Expeditions ha invertido en teléfonos satelitales para tener en todas las caminatas.

Si bien nuestro equipo está capacitado en muchas cosas, tener acceso directo a un médico en todo momento aumenta en gran medida nuestra tasa de respuesta médica rápida para ayudar a sacarlo de la montaña y ponerlo a salvo en caso de una emergencia.

Su seguridad es nuestra prioridad, y nuestra empresa ha invertido en teléfonos satelitales confiables, ya que son una de las herramientas más importantes que debe tener cualquier operador que realice caminatas por los Andes. Esto significa que todos los guías que salen en una de nuestras caminatas estarán equipados con un teléfono satelital completamente cargado, así como con radios. Y aunque estos son realmente para emergencias, permitimos a nuestros clientes utilizarlos en cualquier momento.

Les pedimos que sólo cubran lo que nos cobran, que es de 2,50 dólares por minuto. Esto se puede pagar en efectivo en nuestra oficina o a través de PayPal cuando haya terminado con la caminata.

Formación anual para equipos de trekking

Para ser un guía con Alpaca Expeditions, debe haberse graduado en la Universidad con un título en Turismo.
Los estudios incluyen historia, arqueología, lenguaje, sociología y otros cursos relevantes para poder mostrar nuestra historia. Pero el curso más importante para todos los guías es el de seguridad.

Saber cómo rescatar y evacuar a las personas en caso de emergencia, así como tratar problemas mayores y menores, es una práctica que se revisa cada año durante nuestro evento de formación anual cada febrero: contratamos a un médico para que vuelva a formar y evaluar a todos los guías.

AE tiene una asociación con la Clínica 02 y Medical Cusco. Esta asociación nos permite tener acceso directo a los profesionales médicos en todo momento, incluso a través de teléfonos satelitales mientras estamos en el camino.

Entre los temas que cubrimos en la formación es cómo manejar los siguientes temas:

  • Cómo reconocer y qué hacer en caso de sufrir el mal de altura
  • El mal de montaña preciso
  • Reanimación cardiopulmonar RCP
  • Edema pulmonar y edema cerebral
  • Ataque al corazón
  • Asma
  • Mordeduras de animales pueden ser mosquitos, arañas, serpientes o cualquier otra mordedura que se pueda producir en el camino
  • Hueso o dedo del pie roto, Cómo evacuar en caso de que esta fuera la situación
  • Quemaduras
  • Cortes y heridas
  • Diarrea, a veces el estómago de las personas reacciona a la comida y el agua del Perú.
  • Mareos
  • Fiebre en adultos y niños, esto puede ser el caso cuando uno se infecta
  • Intoxicación por alimentos
  • Palpitaciones del corazón
  • Hipotermia
  • Mordeduras y picaduras de insectos
  • Vértigo
  • Quemaduras de sol
  • Alergia
  • Cualquier dolor que pueda experimentar

Llevamos equipos que nos ayudan a atender todas las lesiones y enfermedades.

Primeros auxilios y procedimientos médicos en la ruta

Oxímetro

Cada guía de Alpaca Expeditions tiene un oxímetro y monitoreará su condición a medida que se eleva más y más: esta herramienta nos permite saber su nivel de porcentaje de oxígeno. Cada persona tiene una reacción diferente la altitud, y nuestros guías le mantendrán informado y le harán saber si necesita tomar un poco de oxígeno del tanque de oxígeno portátil que nuestros guías llevan con ellos también.

Tensiómetro

Nos aseguraremos de que su ritmo cardíaco y su presión arterial estén en rangos saludables mientras esté en las montañas.

Botiquín de primeros auxilios y O2

Nuestros guías llevarán el tanque de oxígeno y un botiquín de primeros auxilios lleno de medicamentos y otros equipos necesarios para el cuidado de la salud y la seguridad en el camino. También animamos a nuestros huéspedes a que preparen su propio botiquín que incluya medicación personal, o preferencias para su propio cuidado-por ejemplo, suplementos veganos.

Caballo de emergencia para caminatas alternativas

Nuestras caminatas alternativas (como el Salkantay Trek o el Lares Trek) siempre tendrán un caballo de emergencia para usar en caso de que te quedes sin aliento o estés cansado; también proporcionamos cascos cuando estás montando. Por favor, pregunte a su guía.

Agua potable para nuestros viajeros y porteadores

Siempre es importante saber qué tipo de agua se bebe en las caminatas; es agua de glaciar que se recoge del río o del arroyo. Se filtra, se hierve y se enfría, y luego se proporciona como agua potable para todos. No es necesario llevar pastillas de purificación para estas caminatas.

RECONOCIMIENTOS DE TRIPADVISOR


Nuestro objetivo en Alpaca Expeditions es crear la mejor experiencia para todos nuestros clientes. Creamos viajes que serán recordados para toda la vida. Viajes de los que puedes estar orgulloso y que puedes compartir con todos los que te rodean.

Alpaca Expeditions Awards Tripadvisor 2021